در دنیای فروش، رازی پنهان بنام داستان سرایی وجود دارد که بهترین ها را از بقیه جدا می کند. فروشندگانی که می توانند داستان های قانع کننده ای تعریف کنند، معاملات بیشتری برنده می شوند و در این مقاله، دلیل این امر را بررسی خواهیم کرد و چگونه می توانید از قدرت داستان سرایی برای افزایش تلاش های فروش خود استفاده کنید.
چرا داستان سرایان بهتر می فروشند
سر فصل ها
درگیر کردن مخاطبان
امروزه، مردم با اطلاعات و مکان های فروش بمباران می شوند. داده ها و آمار به تنهایی اغلب نمی توانند توجه آنها را جلب کنند. با این حال، داستان ها متفاوت است. آنها در سطوح مختلف مخاطب را درگیر می کنند.
طبق تحقیقات وقتی داستانی را تعریف می‌کنید، عناصری مانند افراد، مکان‌ها و حکایات را وارد می‌کنید و فعالیت مغز را در هفت ناحیه مختلف آغاز می‌کنید. این تعامل پیام شما را به یاد ماندنی تر و تاثیرگذارتر می کند.
ایجاد اعتماد
داستان های بزرگ دارای محتوا و معنا هستند. آنها شکاف بین داده های خام و نقطه نظر شما را پر می کنند و اعتماد مخاطبان شما را ایجاد می کنند. ایجاد اعتماد برای موفقیت در فروش بسیار مهم است، زیرا مردم بیشتر از کسی که به آن اعتماد دارند خرید می کنند.
برای ایجاد اعتماد، حفظ یک تصویر عمومی مثبت، اعتبارنامه خود را بدون لاف زدن به اشتراک بگذارید، از زبان ساده استفاده کنید، اطلاعات دقیق ارائه دهید و اطمینان حاصل کنید که شخصیت های شما در داستان ها با به اشتراک گذاشتن تجربیات خود راحت هستند.
برانگیختن احساسات
احساسات ابزار قدرتمندی در داستان سرایی است. یک داستان خوب می تواند خنده، همدلی یا حتی غم را برانگیزد. تحریک احساسات و ایجاد ارتباط بین مخاطبان با داستان در سطح عمیق تری ضروری است.
احساسات تأثیر ماندگاری ایجاد می‌کنند و اینکه شما چه احساسی را در مخاطب ایجاد می‌کنید، چیزی است که آنها مدت‌ها پس از آن به یاد می‌آورند.
برای ایجاد احساسات، مخاطبان خود را درک کنید، از زبان احساسی و تصاویر بصری استفاده کنید، از تشبیهات و استعاره ها استفاده کنید و اجازه دهید لحظاتی سکوت به احساسات فرو برود.
ارائه منطق
در حالی که احساسات و اعتماد یک داستان را به یاد ماندنی می کند، منطق چیزی است که آن را تقویت می کند. داستان شما باید برای مشتریان بالقوه و مشتریان شما منطقی باشد.
این باید نشان دهد که یک مسئله و یک راه منطقی برای حل آن وجود دارد. برای ایجاد منطق در داستان خود، از آمار، تحقیقات مرجع یا استدلال به زبان ساده استفاده کنید و به منابع معتبر شخص ثالث اشاره کنید.
ساخت داستان های فروش عالی
- داستان های مشکل
یکی از موثرترین داستان های فروش، داستان مشکل است. مشتری‌ای را که با یک معضل مواجه شده است، مشکلاتی که با آن مواجه شده‌اند و در نهایت چگونه مشکل حل شد، توصیف کنید. این قالب روایی به مخاطبان شما اجازه می‌دهد تا با چالش‌ها و راه‌حل‌هایی که ارائه می‌دهید ارتباط برقرار کنند.
- داستان های موفقیت
داستان های موفقیت نشان می دهد که چگونه مشتریان در موقعیت های مشابه با مخاطبان شما راه حل هایی برای مشکلات خود پیدا کردند. این داستان ها با نشان دادن اثربخشی محصولات یا خدمات شما، اعتماد به نفس را القا می کنند.
- داستان های دو نیاز
در داستان دو نیاز، مشتری را توصیف می‌کنید که هم مشکل و هم نتیجه موفقیت‌آمیز را تجربه کرده است. این روایت تحولی را که راه‌حل‌های شما می‌توانند ایجاد کنند، برجسته می‌کند.
- داستان های چشم انداز
داستان های چشم انداز تصویری از واقعیت مخاطبان شما با محصولات یا خدمات شما ترسیم می کنند. خواه داستان تغییر موفقیت آمیز باشد یا یک داستان هشداردهنده در مورد عواقب انفعال، داستان های چشم انداز مخاطب شما را تشویق می کند تا عمل کند.
- داستان های شما
در حالی که مهم است که لاف نزنید، اما به اشتراک گذاشتن یک داستان شخصی که نشان دهنده تعهد شما به کمک به مشتریان است، می تواند اعتماد و ارتباط ایجاد کند.
- داستان های هدف
شفافیت مهم است. داستان های هدف توضیح می دهند که چگونه سازمان شما برای ارائه یا فروش یک محصول یا خدمات خاص آمده است. این روایت ارزش ها و فداکاری شرکت شما را به نمایش می گذارد.
گفتن یک داستان بزرگ
ساختن یک داستان جذاب نیاز به ظرافت و ساختار دارد. در اینجا یک چارچوب روایت اثبات شده است:
- معرفی قهرمان داستان: یک قهرمان مرتبط با هدف مشخص را معرفی کنید.
- معرفی مشکلات نقش اصلی: مانعی را که قهرمان باید بر آن غلبه کند، ارائه دهید.
- تعارض را نشان دهید: تعارض عاطفی یا موقعیتی را که قهرمان با آن روبرو می شود، توصیف کنید.
- نشان دهید که قهرمان چگونه غلبه می کند: نحوه غلبه بر مانع را توضیح دهید و در صورت امکان به آن طنز و رنگ اضافه کنید.
- فاش کردن نکته: درس یا پیامی را که می‌خواهید مخاطبانتان از شما بگیرند، توضیح دهید.
پرهیز از اشتباهات داستان نویسی
در داستان سرایی خود، از این اشتباهات رایج دوری کنید:
- تمرکز بر روی خودتان:
از متمرکز کردن داستان‌هایتان بر روی خودتان یا دستاوردهایتان اجتناب کنید. در عوض، مخاطب خود را قهرمان داستان کنید. نیازها، چالش ها و پیروزی های آنها باید در کانون توجه قرار گیرد.
- دهانه های ضعیف:
مخاطبان خود را با داستان طولانی خسته نکنید. با معرفی قهرمان و چالش آنها به سرعت به اصل داستان برسید.
- بارگیری بیش از حد با حقایق و آمار:
در حالی که حقایق و آمار جای خود را دارند، از غرق شدن داستان خود در اعداد اجتناب کنید. روایت خود را زنده و جذاب نگه دارید و اعداد سخت را برای سوالات یا پیشنهادات خاص ذخیره کنید.
- تاکید بر راه حل:
به یاد داشته باشید که داستان ها در مورد افراد و موقعیت ها هستند، نه فقط محصول یا خدمات شما. اگرچه راه حل شما ممکن است بخشی از داستان باشد، اما آن ستاره نیست.
نتیجه
نتیجهداستان سرایی ابزار قدرتمندی در فروش است که می تواند به شما در ایجاد اعتماد، تعامل عاطفی بین مخاطبان و ارائه دلایل منطقی برای خرید کمک کند. با تسلط بر هنر داستان سرایی، می توانید خود را از رقبا متمایز کنید و معاملات بیشتری برنده شوید.
سوالات متداول قدرت داستان سرایی در فروش
داستان ها مخاطب را از نظر احساسی درگیر می کنند، اعتماد ایجاد می کنند و پیام را به یاد ماندنی تر از داده های خام می کنند.
مخاطب خود را درک کنید، از زبان احساسی و تصاویر بصری استفاده کنید و اجازه دهید لحظاتی سکوت در درون احساسات فرو برود.
منطق با نشان دادن یک موضوع واضح و راه حل منطقی، داستان شما را محکم می کند و اثربخشی محصولات یا خدمات شما را تقویت می کند.
بله، داستان‌های مشکل، داستان‌های موفقیت، داستان‌های دو نیاز، داستان‌های چشم‌انداز، داستان‌های شما و داستان‌های هدف، قالب‌های روایی مؤثر در فروش هستند.
یک داستان فروش عالی از یک چارچوب روایی ساختاریافته پیروی می کند، یک قهرمان را معرفی می کند، موانع را آشکار می کند، درگیری را نشان می دهد، انتخاب ها را ارائه می دهد، قهرمانی را به تصویر می کشد و یک نکته معنادار را آشکار می کند.
11 دیدگاه.
گروه واتساپی هم دارید؟
یه سوال داشتم خرید حضوری هم دارید
بیشتری بنویسین لطفا
من یکی از کاربران دائمی سایت شما هستم
چطوری می تونم باهاتون ارتباط بر قرار کنم
شادکام و سلامت باشید
مقالاتتون عالین واقعا!
منابع این مطلب کجاست؟
مطلب خوبی بود
خیلی ممنون از توضیحاتون خوبتون
میتونم شماره شما رو داشته باشم؟