موقعیت یابی برند چیست؟ چگونه انجام می‌ شود؟

متمایز کردن نام تجاری خود از رقبای خود کلید موفقیت است. شما می‌خواهید که مصرف کنندگان شرکت شما را شناسایی کنند و با آن ارتباط برقرار کنند، که با اطمینان از اینکه برند شما ویژگی‌ها و ارزش‌هایی را که برای شما مهم هستند تجسم می‌دهد شروع می‌شود. این مفهوم به عنوان موقعیت برند شناخته می‌شود.

موقعیت یابی برند به عنوان ستاره در جهان وسیع صنعت شما عمل می‌کند و مسیری را برای سفر برند شما فراهم می‌کند. این کمک می‌کند تا برند خود را در بازار شلوغ متمایز کنید و هویت منحصر به فردی را در ذهن مشتریان بالقوه حک کنید.

موقعیت‌یابی برند شما برای کمک به مصرف‌کنندگان برای درک اینکه چرا باید برند شما را به دیگران ترجیح دهند، کلیدی است. ماهیت جایگاه‌یابی برند در توانایی آن در ارتباط با مشتریان در سطح عمیق‌تر، شکل‌دهی به ادراک آنها، ایجاد وفاداری و تأثیرگذاری بر رفتار خرید آنها نهفته است.

این فرایند با دقت ویژگی‌های مختلف برند، از جمله لحن، تصاویر بصری، و پیام‌رسانی شما را هم به صورت حضوری و هم در رسانه‌های اجتماعی به هم پیوند می‌دهد، که همگی با اخلاق برند شما مطابقت دارند و با مخاطبان مورد نظر شما همخوانی دارند.

وقتی صحبت از ساختن یک برند قوی می‌شود، یک شعار یا لوگو به تنهایی این کار را انجام نمی‌دهد. شما باید به این فکر کنید که چگونه توسط مشتریان دیده می‌شوید و چه چیزی شما را از سایر مشاغلی که خدمات یا محصولات مشابه ارائه می‌دهند متمایز می‌کند.

به همین دلیل مهم است که در مورد موقعیت یابی استراتژیک باشید و مطمئن شوید که برند شما برای مخاطبان مناسب جذاب است. اما دقیقاً چگونه یک برند را در جایگاه خود قرار می‌دهید؟ از کجا شروع می‌کنید؟ بگذارید سعی کنم آن را برای شما تجزیه کنم.

موقعیت یابی برند فرایندی است که برند شما را به آن جا معرفی می‌کند و آن را به عنوان چیزی که ارزش فکر کردن دارد، تثبیت می‌کند. مهم این نیست که چه کاری انجام می‌دهید، بلکه مهم این است که چگونه آن را انجام می‌دهید. این ممکن است کمی انتزاعی به نظر برسد، بنابراین اجازه دهید آن را در یک مثال قرار دهم.

دو برند عینک آفتابی فرضی را در نظر بگیرید: شرکت A و شرکت B. هر دو شرکت عینک‌های محافظ ارائه می‌کنند و لنزهایی با قدرت تجویزی متفاوت ارائه می‌دهند. با این حال، فریم‌های برند A از فولاد ساخته شده‌اند، در حالی که فریم‌های برند B از تیتانیوم ساخته شده‌اند که بسیار سبک وزن و انعطاف پذیر است.

قاب‌های تیتانیومی حتی پس از خم شدن به شکل اولیه خود باز می‌گردند  و این چیزی بیش از یک ویژگی جالب است. این دلیلی است که توضیح می‌دهد چرا برند B تولید کننده ایمن‌ترین و بادوام‌ترین عینک موجود در بازار است. و این دقیقاً همان چیزی است که آنها را از بقیه جدا می‌کند.

انواع مختلف موقعیت یابی برند چیست؟

• موقعیت یابی برند مبتنی بر ارزش:

تأکید بر مقرون به‌صرفه‌بودن یا ارزش برتر محصول یا خدمات شما.

• موقعیت یابی برند مبتنی بر کیفیت:

برجسته کردن کیفیت برتر، مهارت، یا عملکرد محصول یا خدمات شما.

• موقعیت یابی برند مبتنی بر سود:

تمرکز بر مزایای منحصر به فردی که مصرف کنندگان فقط می‌توانند از محصول یا خدمات شما به دست آورند.

• موقعیت یابی مشکل یا راه حل:

پرداختن به مشکل خاصی که مخاطب هدف شما با آن مواجه است و قرار دادن محصول خود به عنوان راه حل.

• موقعیت یابی برند مبتنی بر رقیب:

متمایز کردن نام تجاری خود از یک رقیب بر اساس عواملی مانند ویژگی‌های محصول، خدمات مشتری یا قیمت گذاری.

از برنامه ریزی تا روز راه اندازی، یاد بگیرید که چگونه پروژه طراحی مجدد بعدی خود را با راهنمای طراحی مجدد وب سایت ما به موفقیت برسانید.

چگونه بیانیه موقعیت یابی برند را بنویسید؟

بیانیه موقعیت یابی برند، بیانیه‌ای مختصر و قانع کننده است که با نیازهای مخاطب هدف شما همسو می‌شود و شما را از رقبایتان متمایز می‌کند. برای نوشتن یک بیانیه موقعیت برند، مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید، تمایز منحصر به فرد خود را برجسته کنید، ارزش پیشنهادی خود را نشان دهید و نقاط اثبات خود را مشخص کنید. سپس، این عناصر را در یک بیانیه مختصر ترکیب کنید.

در اینجا یک فرمول اساسی برای ایجاد یک بیانیه موقعیت یابی برند قدرتمند وجود دارد:

• مخاطب هدف: مشتری هدف شما کیست؟
• تمایز: چه چیزی برند شما را منحصر به فرد می‌کند؟ پیشنهاد فروش منحصر به فرد شما چیست؟
• ارزش پیشنهادی: برند شما چه ارزشی برای مخاطبان هدف دارد؟
• نقطه اثبات: چه شواهدی از تمایز و ارزش پیشنهادی شما پشتیبانی می‌کند؟

این بیانیه به طور خلاصه جوهر نام تجاری شما را بیان می‌کند و تصویر واضحی از اینکه چه کسی هستید، به چه کسی خدمت می‌کنید و چه چیزی شما را در صنعت خود متمایز می‌کند ارائه می‌دهد. این باید تلاش‌های بازاریابی شما را هدایت کند و از ثبات در تمام کانال‌های ارتباطی اطمینان حاصل کند.

چگونه موفقیت موقعیت یابی برند را اندازه گیری می‌کنید؟

موفقیت موقعیت‌یابی برند (Brand Positioning) را می‌توان از طریق روش‌های مختلفی از جمله نظرسنجی آگاهی از برند، تجزیه و تحلیل سهم بازار و بازخورد مشتری اندازه‌گیری کرد. ارزیابی منظم این معیارها به شما امکان می‌دهد اثربخشی موقعیت برند خود را ارزیابی کرده و تنظیمات لازم را انجام دهید.

موقعیت‌یابی برند یکی از معدود حوزه‌هایی است که می‌توانید کاملاً در کسب‌وکارتان کنترل کنید و بسیار تأثیرگذار است. در اینجا نمونه‌هایی از برندهای برجسته و تأثیرگذار و موقعیت آنها آورده شده است تا منظور ما را به شما نشان دهیم:

1. تسلا

در حالی که بسیاری از مصرف کنندگان به تسلا به عنوان یک خودروساز فکر می‌کنند، این برند به طور فزاینده‌ای خود را به عنوان یک شرکت انرژی با عملکرد بالا با چشم اندازی آینده نگر معرفی می‌کند. این استراتژی در هر نقطه تماسی که آنها ارائه می‌کنند منعکس می‌شود و به برند اجازه می‌دهد در هر بازاری که وارد می‌شود، موقعیت ممتاز را اشغال کند.

مأموریت این شرکت تسریع گذار جهان به انرژی پایدار است، با ارزش‌هایی که بر مزایای زیست‌محیطی، ایمنی و صرفاً تفریح تأکید دارند.

چگونه استراتژی تسلا را برای برند خود اعمال کنید:

برای تقلید از تسلا، باید نام تجاری خود را به عنوان یک پیش‌گام آینده نگر در صنعت خود قرار دهید. مأموریت شما باید با ارزش‌های اجتماعی غالب باشد و در هر تعامل با برند منعکس شود.

2. نایکی:

نایکی محصول خود را با تمرکز بر عملکرد و نوآوری آغاز کرد. آنها کفش وافل را اختراع کردند و برند خود را با هدف قرار دادن ورزشکاران حرفه‌ای ساختند. خط تولید نایک اکنون گسترش یافته است و لباس‌های ورزشی و تجهیزاتی را ارائه می‌کند که عملکرد را بهبود می‌بخشد. نام تجاری و پیام رسانی آنها بر توانمندسازی تمرکز دارد.

برند نایکی بر مفهوم نوآوری متمرکز است که به شما کمک می‌کند هر بار بهترین عملکرد خود را داشته باشید. استراتژی موقعیت یابی آنها، با تمرکز بر برتری و توانمندسازی ورزشی، به مصرف کنندگان الهام می‌دهد تا مرزهای خود را پیش ببرند. این طنین احساسی به ایجاد وفاداری به برند کمک می‌کند.

چگونه استراتژی نایک را برای برند خود اعمال کنید:

یک جنبه انگیزشی را در جایگاه برند خود بگنجانید. این باعث الهام بخشیدن به مشتریان شما و ایجاد پیوند عاطفی عمیق با برند شما می‌شود.

با این حال، استراتژی موقعیت یابی برند قوی به بیانیه مأموریت یا شعار شما ختم نمی‌شود. این به همه جنبه‌های کسب و کار شما، از جمله حضور دیجیتالی شما، به ویژه وب سایت شما، گسترش می‌یابد.

اطمینان حاصل کنید که سایت شما آماده است تا بیشتر برای برند شما کار کند. از برنامه‌ریزی استراتژیک اولیه تا راه‌اندازی نهایی سایت، راهنمای جامع ما شما را با دانش و بینش‌های مورد نیاز برای ایجاد وب‌سایتی مجهز می‌کند که نه تنها ظاهر خوبی دارد، بلکه ساختاری استراتژیک برای ایجاد تبدیل‌ها نیز دارد. اکنون راهنمای خود را بگیرید و برای پرده برداری از وب سایتی آماده شوید که واقعاً نشان دهنده برند شما است و باعث رشد شما می‌شود.

چرا موقعیت یابی برند مهم است؟

هر کسب و کاری دارای یک نام تجاری است، اما آیا به صورت پیش فرض یا طراحی شده است؟ شما می‌توانید فعالانه روی موقعیت خود کار کنید یا به دیگران اجازه دهید این کار را برای شما انجام دهند. سپس، با این حال، شما هیچ کنترلی بر نتایج ندارید. موقعیت برند به چند دلیل اهمیت دارد.

• به شما این امکان را می‌دهد که برند خود را متمایز کنید.

 برند یک شرکت هویت آن است. به همین دلیل است که دانستن اینکه چه چیزی کسب و کار شما را منحصر به فرد می‌کند برای جلب توجه علاقه‌مندان به اندازه کافی برای اقدام بسیار مهم است. موقعیت یابی برند باعث ایجاد وضوح در مورد افرادی می‌شود که به آنها خدمات می‌دهید. همچنین به مخاطبان هدف شما توضیح می‌دهد که چرا شما بهترین شرکت برای آنها هستید و چه چیزی محصولات یا خدمات شما را متمایز می‌کند.

• به شما کمک می‌کند استراتژی قیمت گذاری خود را توجیه کنید.

 موقعیت یابی برند می‌تواند برای توجیه استراتژی قیمت گذاری استفاده شود. به عبارت دیگر، زمانی که قیمت محصولات به دلیل کیفیت و انحصار بالا باشد و جایگاه برند بر این عوامل تأکید داشته باشد، قیمت تمام شده به طور خودکار از نظر مشتریان منطقی می‌شود. این امر در مورد محصولاتی که دارای قیمت مقرون به‌صرفه‌تر هستند نیز صدق می‌کند.

• باعث خلاقیت بیشتر برند شما می‌شود.

اگرچه تعداد کمی از برندها محصولات و خدماتی را ارائه می‌دهند که بسیار شبیه به همان بازار هدف و مخاطب هستند، اما آنها متفاوت هستند و به طور منحصر به فردی بر اساس موقعیت برند خود هستند. به همین دلیل است که یک موقعیت یابی خوب می‌تواند برند شما را بسازد یا شکست دهد. یک استراتژی خلاقانه و نوآورانه همراه با اجرای قوی باعث می‌شود مشتریان برای کسب اطلاعات بیشتر بازگردند.

چند نکته در مورد موقعیت یابی برند در بازار:

• منحصر به فرد باشید.

 اهمیت منحصر به فرد بودن را نمی‌توان نادیده گرفت. شما نمی‌توانید فقط سعی کنید نقشه راه دیگران را دنبال کنید؛ زیرا آنها قبلاً با مخاطبان خود تثبیت شده‌اند. اگر مردم چیزی شبیه به اپل می‌خواهند، فقط می‌روند و اپل را می‌خرند؛ بنابراین اگر یک برند دقیقاً شبیه رقبای خود باشد، در مقابل پیشنهادات خود متمایز نخواهد شد.

• مرتبط باشید.

اول از همه، برند باید برای مشتریان جذاب باشد. مهم نیست که برند چقدر معتبر یا منحصر به فرد باشد. اگر مرتبط نباشد، حتی به مرحله بررسی هم نمی‌رسد. مطمئن شوید ویژگی‌هایی که شما را از رقبا متمایز می‌کند برای مشتریان مهم هستند. آنچه برای مشتریان شما مهم است را شناسایی کنید و برند خود را در اطراف آن قرار دهید.

• مقاوم باشید.

 شما می‌توانید موقعیت خود را تغییر دهید؛ اما باید یک جهت کلی برای برند خود پیدا کنید. اگر برند شما را تغییر دهید، مردم نمی‌دانند چه چیزی نشان می‌دهد؛ بنابراین مطمئن شوید که هر کاری که انجام می‌دهید به ساخت برند شما در طول زمان کمک می‌کند. به این فکر کنید که می‌خواهید پنج یا حتی 10 سال آینده نشان دهنده چه چیزی باشد.

• معتبر باشید.

 برخی از برندها تمایل دارند حقیقت را زیاده روی کنند، که واقعاً به ایجاد اعتماد بین آنها و مخاطبانشان کمک نمی‌کند. اطمینان حاصل کنید که هر چیزی که در مورد شرکت خود می‌گویید قابل باور است و در سطح احساسی با مشتریان ارتباط برقرار می‌کند، در غیر این صورت آنها به آنچه می‌گوید اعتماد نخواهند کرد. همه چیز باید با آنچه برای مشتری شما مهم است مطابقت داشته باشد.

در مجموع، داشتن یک محصول یا خدمات عالی کافی نیست. شما به یک تجربه مشتری جذاب در تمام کانال‌های خود نیاز دارید تا به مزیتی دست پیدا کنید که بسیار تلاش می‌کنید تا واقعاً در آن بدرخشید و مورد توجه مشتریان خود قرار بگیرید.